Envío
General
Aquí encontraras todo lo que quieras saber sobre nuestros envíos.
En cuanto hayamos enviado tu paquete, recibirás un correo electrónico de nuestra parte.
Lamentablemente, con los envíos pequeños puede ocurrir que el seguimiento no se actualice a cada paso, sino sólo en el momento de la entrega.
No te preocupes, si has recibido un correo electrónico nuestro, significa que tu paquete está en camino y llegará.
Para preguntas específicas, ponte en contacto con nosotros en:
info@inkster.eu
En cuanto hayamos enviado tu paquete, recibirás un correo electrónico de nuestra parte.
Por desgracia, a veces ocurre que DHL tarda un poco más, y por más que nos gustaría, no podemos influir en ello.
Normalmente el paquete llega y no se pierde por el camino.
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info@inkster.eu
Tu pedido será entregado en la puerta de tu casa.
🇪🇸 España
3-5 días laborales | Gastos de envío: 3,70€ / Envío gratuito a partir de 33€
🌎 Resto del mundo
3-10 Días laborales | Gastos de envío: 3,70€ / Envío gratuito a partir de 33€
Si el pedido aún no se ha enviado, podemos cambiar la dirección de entrega.
Por favor, ponte en contacto con nosotros en info@inkster.eu y no olvides incluir:
✅ Tu número de pedido
✅ La dirección de entrega incorrecta
✅ La dirección de entrega nueva y correcta
Si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén, lamentablemente ya no podemos cancelarlo ni cambiarlo.
Puedes intentar ponerte en contacto con el servicio de mensajería para ver si pueden redirigir tu paquete. Si el transportista no puede cambiar la dirección, es posible que devuelvan el paquete.
En ese caso, ponte en contacto con nosotros en info@inkster.eu y estaremos encantados de ayudarte 😊.
¡Por supuesto! Tenemos envíos gratuitos para compras superiores a 33€.
🇪🇸 España | 🇪🇺 EU | 🌎 Resto del mundo| Envío gratuito a partir de 33€
En Inkster nos esforzamos por ser lo más respetuosos posible con el medio ambiente desde el principio. Nos enorgullece decir que cada pedido se envía completamente libre de plástico. No hay folleto de instrucciones innecesario, las instrucciones están disponibles a través de un código QR. No hay material de relleno innecesario, ya que el envase tiene el tamaño justo para que quepa todo dentro. El envase está impreso con tinta con base de agua sin productos químicos. Esto hace que el envase sea totalmente biodegradable. ♻️